Política de Privacidade

1. Introdução

A SAGABOT, operada pela Bresus Digital Ltda, valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma.

2. Coleta de Dados

Coletamos dados necessários para a prestação de nossos serviços, incluindo:

• Informações de cadastro (Nome, e-mail, telefone).
• Dados de integração (APIs de WhatsApp, CRM).
• Logs de interação com a inteligência artificial para melhoria contínua.
• Dados de pagamento processados por parceiros seguros.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Operar e manter as funcionalidades da plataforma.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Garantir a segurança e prevenir fraudes.
• Comunicação sobre atualizações de serviço e suporte técnico.

4. LGPD

Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você possui o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através do nosso canal de suporte.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários (ex: servidores AWS, processadores de pagamento) sob contratos rigorosos de confidencialidade.

6. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato em: agenciabdadigital@gmail.com